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| (Foto: Viviane Moreira/ Site O Povo News) |
Um empresário do município de Teixeira de Freitas, no extremo sul da
Bahia, comprou um lote de celulares e recebeu uma barra de sabão no
lugar de um dos aparelhos. "Fiquei surpreso demais. Nunca imaginei que
isso fosse acontecer comigo", afirma Thiago Carvalho, que há oito anos
trabalha com a comercialização de telefones móveis. Em entrevista ao G1,
na tarde desta sexta-feira (31), o empresário detalhou que recebeu a
encomenda por meio dos Correios há uma semana e, de forma imediata,
constatou uma irregularidade. "Percebi que em uma das caixas o lacre
estava um pouco violado. Quando abri, tinha uma barra de sabão e uns
outros pedaços menores. Uma estratégia para o peso ficar igual ao do
aparelho"", diz. Conforme Carvalho, o lote contava com 40 celulares que
foram enviados por um fornecedor de Goiânia, de quem é cliente desde que
iniciou as atividades de revendedor. "Liguei para o fornecedor e ele me
disse para eu ficar tranquilo, que eu seria ressarcido. Ele disse,
inclusive, que eu não era a primeira vítima e que clientes de outros
estados já haviam relatado casos semelhantes". O empresário diz que já
recebeu um novo aparelho e que não prestou denúncia sobre o caso, porque
foi prontamente atendido pelo fornecedor e recebeu um novo celular. Em
contato com o G1, os Correios disseram que, em caso de encomenda
violada, os clientes devem registar denúncia no "Fale com os Correios"
(aqui) ou entrar em contato com a Central de Atendimento dos Correios
(CAC), que funciona de segunda à sexta, das 8h às 20h, e nos sábados,
domingos, das 8h às 18h, por meio dos seguintes números: (71) 3003-0100
(capitais e regiões metropolitanas) e 0800 -725 7282 (demais
localidades brasileiras). *G1
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